一般来说,网贷逾期上门走访调户籍资料是假的。原因是:
1、个人隐私受法律保护,网贷催收方无权擅自调户籍资料,户籍管理部门也没有义务配合。
2、以上门形式催收,所需人力成本、时间成本、差旅成本都比较高,且容易引发矛盾。
所以,网贷逾期后其实很少有催收人员真的上门,说要上门走访调户籍资料多是虚张声势的催收手段。就算真的会上门催收,也应该遵守以下基本规范:
1、催收人员要确认债务人身份,只能向债务人催收。
2、上门催收应按约定时间进行,未约定时间的,不应在每日22:00至次日8:00进行。
3、催收人员应在首次联系时,向债务人表明所代表的金融机构和催收机构。
4、催收人员应如实告知催收事由、欠款金额、违约后果,不应有误导性表述,不应夸大或编造事实。
5、单次上门催收人员应至少2人,不宜超过3人。
6、催收人员的着装应文明得体,应遵守服务基本礼仪。
7、催收人员应主动出示工作证件,并主动告知录音录像。
8、与债务人主动有效沟通每日不应超过1次,另有约定的除外。
9、催收人员未经同意,不应进入住宅等私人场所,或借款人所在的办公区域;不应干扰借款人同住家属的正常生活,不应干扰职场其他人员办公。
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